“5月21日01:50，10千伏玉西线出现故障，涉及8个台区、1户重要客户，已启动分层分级黄色预警。”5月21日，10千伏玉西线涉及的营销、运检、物资管理及线路运维人员在线路出现故障1分钟后，都收到了四川成都供电公司1分钟电力故障感知管控平台发来的信息。
收到信息后，线路抢修人员快速部署抢修，物资管理人员统筹调配资源，配电运检管理人员现场督导，各台区客户经理及时沟通客户。33分钟后，线路恢复供电。抢修复电时长较以往同类故障抢修用时缩短了62.5%。
成都供电公司1分钟电力故障感知管控平台于5月中旬正式上线，可实现220伏至220千伏全域全电压全类型停电感知。该平台可自主研判故障影响范围、停电台区及客户数，自动识别重要客户，根据综合研判结果启动红、橙、黄、蓝四级应急响应。另外，该平台还能自主下发抢修工单、发送预警信息，全程用时不超过1分钟。
据悉，传统的通过95598报修的故障处置需人工研判停电客户数量、范围、事件级别，并线下流转。2023年8月，成都供电公司供电服务指挥中心牵头，统筹调度、营销、运检、物资等专家团队，历时半年研发出1分钟电力故障感知管控平台。专家团队完成配调、储能、气象等4大系统7大平台数据的在线汇集，分析历史故障情况，制订适应成都供电公司的跳闸、接地、缺陷停运研判等7项算法，基于“i国网”APP研发“蓉成电供”微应用，与平台实时信息交互，实现停电事件线上并行传递、内外网互通共享及分层分级预警响应。
该平台于2月部署试运行，截至目前共启动分层分级预警响应78次，发送监测及预警短信487条，平均每次抢修节省时间超过50分钟。
