面对本次疫情的严峻形式，城西供电中心集结力量，重兵出击，坚决保证电网绝对安全，从保障“安全生产、百姓民生、重要客户”出发，积极响应上级要求和居民需求，坚决打赢疫情防控电力保供攻坚战。
优先办电，持续关注
畅通全员核酸检测通道
疫情发生后，城西供电中心迅速启动应急服务工作机制，对接两区政府、防疫机构制定支持疫情防控及保供多项服务举措，启动重要场所保电应急工作方案，按照“一点一案”原则，建立用电保障24小时沟通联系机制。
全市“静默”状态期间，城西供电中心各供电所、营业所全面对接街道办、社区，收集掌握定点医院、防疫企业、方舱医院及实验室、核酸检测点位等新增用电和报装接电工作，业扩、用电检查专业积极配合，开通“不见面”绿色办电通道，优先装表用电，压缩办电环节。同时，每日重点关注以上电位的用电情况，确保不因供电问题影响疫情防控工作开展。
▲9月1日，城西供电中心腾飞营业所网格员白轲伟与移动方舱实验室负责人沟通交流用电情况。
9月1日，腾飞所网格经理白轲伟在得知将在全市范围内开展全员核酸检测的 消息后，第一时间前往青羊区移动方舱核酸检测实验室进行用电检查，详细询问移动方舱实验室负责人是否有新增的用电需求，同时对用户的配电箱、负荷开关以及负荷使用情况逐一检查，提出了整改意见，获得了用户的认可及感谢。9月4日，高压客户二班彭松、党员服务队王从亮、袁兴华三人再次前往到青羊移动方舱实验室、青羊区城市核酸检测第二基地开展用电安全检查，同一时间，苏坡供电所对青羊移动方舱实验室10kV线路、设备开展线路特巡。多方持续监测核酸检测试验用电情况，保障实验室在青羊区大规模核酸期间能正常运行。据了解，青羊移动方舱实验室和青羊核酸检测第二基地2个点位肩负全青羊区核酸检测试验，日均核酸试验60余万人。
▲9月4日，为城西供电中心高压客户二班彭松、党员服务队王从亮在青羊移动方舱实验室开展用电安全检查。
不同岗位，共同坚守
守护一座烟火气的城
自启动最小运行模式以来，各抢修班组、供电所、营业所，成立24小时工作制的倒班工作小组，严格做好安全措施和个人防护，以不见面交接模式开展工作。对余额不足居民远程批量下发保电功能，同时按天取余额低于50元的用户清单，提醒用户及时充值。面向社区网格宣传城西中心抢修热线，对发生用电故障的居民小区第一时间赶赴现场，确保用户居家期间用电无忧。
▲9月2日，城西供电中心金牛抢修班工作人员夜间在金牛区马鞍东路57号院更换户外保险丝。
“9月2日23点15分，经故障排查，金牛区马鞍东路57号院处置发生的低压开关发生跳闸停电事故，金牛低压抢修班人员目前已完成户外保险丝更换工作。”
▲9月3日，城西供电中心清江营业所工作人员袁友胜在时代尊城小区开展采集故障消缺工作。
“9月3日13点27分，城西中心蜀汉供电所工作人员完成抚琴西路199号小区和华侨城小区开展采集故障消缺工作，目前居民无用电异常情况。”
▲9月3日，城西供电中心蜀汉营业所工作人员董佳萌在抚琴西路199号小区开展采集故障消缺工作。
“9月3日上午，苏坡供电所所对辖区内核酸检测点10kV线路、设备进行特巡。”
▲9月3日，城西供电中心洞子口供电所工作人员付刚对辖区内核酸检测点10kV线路、设备进行特巡。
“9月4日上午，城西中心农电第二支队3人，开展青羊移动方舱实验室10kV线路、设备开展特巡。”
“9月4日上午，天回供电所对辖区内方仓医院主供线路、设备进行特巡。”
城西供电中心工作群里滚动播报着辖区内各个点位的故障处理进度，持续为居民可户提供可靠电力和优质服务。
▲9月1日，城西供电中心运检部工作人员何昶君在开展台区线损治理工作。
在做好疫情防控的前提下，城西供电中心营销部抗击疫情、电费回收两手抓，稳步做好催收和线上缴费宣传工作，避免金额累计过大。城西供电中心运检部高效发挥青年生力军和突击队作用，紧盯分线、台区线损等重要指标不下滑，做到疫情防控与线损治理两手抓，助推达标创优工作稳步推进，进一步加强配电网线路运维保障，持续做好异常情况、异常风险等分析、预判、预警、预控。
主动报到，奔赴“疫”线
发挥国有企业志愿力量
“报告组织，目前青羊区富力史丹尼国际公寓B座C座封控小区社区工作人员工作量倍增，我已向主动向青志联提出支援申请，力争发挥城西应急队伍的应急力量。”
“报告组织，我队申请前往成都市青羊区西御河街道鼓楼社区开展防疫保供电工作，并就地加入当天防疫志愿者队伍。”9月1日以来，四川省劳动模范、国网四川电力（成都城西）共产党员服务队队长王从亮携队员袁兴华、邓宜杨多次向组织递交申请。
▲9月1日，城西供电中心党员服务队队长王从亮协助社区开展测温工作。
据悉，实施静默管理后，城西供电中心党员服务队员连续3天参加志愿服务活动，工作时间从早清晨到深夜，他们顾不上按时喝水吃饭，忙着衔接特殊困难居民需求、维护核酸检测期间秩序、搬运居民防疫、生活物资，哪里有需要就往哪里去，日均步数达3万余步。
▲9月1日，城西供电中心党员服务队员袁兴华夜间为居民运送物资。
“亮哥，你们一人搬了40车物资，还帮我们组织协调居民，可以说每个人几乎都是干着几个人的活，感谢你们能在我们最困难的时候前来支援！”鼓楼南社区宋德斌书记对王从亮说道。
▲9月3日，城西供电中心党员服务队员邓宜杨协助医务人员为居民开展核酸检测。
同时城西供电中心发动青年志愿力量，中心14名青年职工积极报名参加市团委疫情防控志愿者及预备队，在满足疫情防控要求的前提下，全力支持所在社区的政策宣传、用电服务等工作。
▲9月1日，城西供电中心青年职工积极加入疫情防控志愿服务队伍。
中心职工把握居民在静默居家的时间节点，推广网上国网APP，推行“线上办、网上办、不见面办电”模式，避免线下人员聚集和交叉传染，让辖区内客户足不出户就能获得便捷服务。据统计，仅9月3日一天，城西供电中心累计协助472户客户开拓了线上办电渠道。
