核心竞争力这个词想必大家都不陌生。核心竞争力的概念很多,打开CPEM了解更多简单来讲,核心竞争力就是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
概念中提到几个点:
1、 企业特有的;
2、经得起时间考验的(被时间检验正确的);
3、竞争对手难以模仿的。
基于以上概念,我们说 企业的核心竞争力应该包括以下几个方面:
1、企业战略
战略很好理解,就是基于企业文化中企业的愿景,企业未来要发展成什么样子,制定的企业未来的发展规划。正确的战略不仅能够很好地引导未来企业的发展方向,更能够有效化解企业未来可能遇到的危机。
最近大家可以看到,由于疫情的影响,各行各业都受到了影响,实体经济受到的冲击非常大,很多企业都往线上转型。前几天,我去北京北三环一个商场,我经常去的一个皮衣品牌,那是一个20多年的老牌子,销售员就跟我抱怨,她说:我辞职信都装了快一个月了,天天不是开会就是让我们在网上发东西,真没法干了。
现在抖音很多的企业员工也在抖音上发视频,但是并不是与业务有关的,而是搞笑视频,通过各种线上视频来宣传企业。但是,那个销售员以前根本没有受到线上销售的经验,就是把网站上的衣服全部下载下来,在群里铺天盖地地发,不但效果不好,而且自己工作量很大。所以,只有那些提前布局了的企业,才不至于措手不及。
2、企业文化
企业文化是每一个企业所特有的,独一无二的。包含企业的LOGO、理念体系、企业的形象识别系统、员工的行为等等。企业文化就像企业的名片,标识就类似人的小名一样,有很高的辨识度。比如:华为的狼性文化,华为基本法,一提大家都知道。
企业文化都是基于企业的实际发展过程提炼出来的,与企业管理有很强的一致性。同时,企业文化是一个企业的思想引领,与企业管理、人员行为都是分不开的。结合企业实际及外部变化,形成符合企业未来发展的企业文化,是企业核心竞争力展现的非常重要的因素。
3、企业管理
管理是影响企业核心竞争力的一个方面,也是提升员工满意度的一个很重要的方面。很多企业的员工离职率高都是由于管理不当做造成的。科学管理指的是通过好的管理方式、管理方法,促进我们的团队去达成目标。
我们很多的管理书中提到:管理就是管人、理事,但是我们现在更多地提到人本管理。大家想一个问题,就是人喜欢被管吗?
答案肯定是否定的。我们古代有句话:哪里有压迫,哪里就有反抗。所以,有些时候,管理越多,冲突也就越多,压迫也就越大。我们很多管理都是在做冲突管理。以前对管理的认知就是只有在管理岗位上,有管理权限才能做管理,但是,现在基于互联网经营,只要工作不是一个人来完成的,只要人和人有合作,管理就时时存在。更多的是基于任务的完成相互协调配合的过程。
在管理中,如何有效沟通与合作,如何有效激发员工潜能,如何能形成好的赋能场域,让员工心甘情愿在这工作,是科学管理要解决的问题。
4、核心技术
核心技术是企业得以生存的能力,也是每个企业的能够立足市场的根本,产品是否有竞争力,能否占有更多的市场并为广大消费者更好地认知,核心技术非常关键。
企业的产品要有很好的市场占有率,最好就是要提升产品的差异化和辨识度,那么,持续提升产品的核心技术是有效的途径。
5、企业人员
人才是第一生产力。无论是管理、技术、战略等都是由人做出来的,但一个人是否取决于留在一个团队当中,又离不开这个团队的战略和文化、管理等。一个很著名的例子:1983年,乔布斯为了让百事可乐当时的总裁加入到苹果公司,乔布斯提出了一个极具煽动性的经典提问,至今仍被人津津乐道。这个提问就是:你是想卖一辈子的糖水还是想跟着我改变世界呢?
这个提问看似有的选,其实没得选。很显然,每一个希望自己成功的人都会选择改变世界而不是卖一辈子的汽水。因此,企业的定位、管理等都会决定人才的去留。
因此,企业要提升核心竞争力,必须要在以上各方面下功夫,在企业文化的引领下,形成良好的管理、工作氛围,多管齐下,缺一不可。